SKLEP
Cały sklep zbudowany jest z kilku częśći/bloków tematycznych, które ułatwiają przeglądanie całej oferty i upraszczają proces składania zamówień
Na samej górze po prawej stronie znajduje się wyszukiwarka, która umożliwia najszybsze dotarcie do konkretnego produktu w sklepie
Poniżej centralnie umieściliśmy dział zwany Płyta miesiąca, każdy miesiąc będziemy prezentować wybrany, najciekawszy album, który wchodzi na rynek ccm w promocyjnej cenie! Promocja połączona jest z konkursem w którym można wygrać najnowsze płyty!
W lewej kolumnie sklepu znajduje się rozwijane Menu za pomocą którego można przefiltrować całą oferę sklepu, aktualny katalog w formacie pdf oraz szczególne oferty/promocje
Środkowa kolumna podzielona jest na 3 bloki: Nowości, Bestselery oraz Promocje, w każdym z nich widocznych jest kilka produktów, żeby zobaczyć wszystkie produkty w tych blokach wystarczy kliknąć w link więcej znajdujący się na końcu każdego bloku po prawej stronie
Jeśli chcesz przeczytać więcej informacji na temat wybranego produktu, wystarczy, że klikniesz na obrazek produktu. Otworzy się wówczas strona z pełną informacją o nim, tam znajdziesz m.in. zdjęcia okładki, odtwarzacz mp3, pliki video (do wybranych produktów), opis produktu, dostępność produktu itd. Jeśli zdecydujesz się na zakup wybranego produktu, kliknij w przycisk z napisem Do koszyka Możesz również zadać pytanie dotyczące wybranego produktu Zadaj pytanie o produkt - jeżeli chcesz uzyskać dodatkowe informacje, których nie znalazłeś w opisie
W prawej kolumnie znajduje się niezbędnik kupującego, czyli Panel logowania/Zarządzania swoim kontem, Koszyk, Newsletter, Kontakt z Biurem Obsługi Klienta, najważniejsze informacje dotyczące kupowania w naszym sklepie Ważne linki oraz pliki pomocy
KOSZYK
Stan twojego koszyka cały czas jest wyświetlany w prawej kolumnie sklepu w dziale Koszyk Aby umieścić dany produkt w koszyku, kliknij w kolorowy przycisk z napisem ''+ Do koszyka'' znajdujący się przy wybranym produkcie. Jeśli przy wybranym przez Ciebie produkcie znajduje się przycisk z napisem "Powiadom mnie" oznacza to, że produkt nie jest w danej chwili dostępny, jeśli chcesz być poinformowany, kiedy produkt będzie znowu dostępny, naciśnij przycisk wypełnij formularz i wyślij. Zostaniesz automatycznie powiadomiony mailem w momencie pojawienia sie produktu w sklepie.
W momencie kiedy wybrałeś już wszystkie produkty, które chciałeś kupić i chcesz przejść do realizacji zamówienia naciśnij przycisk Zamówienie w koszyku (najpierw Pokaż koszyk jeżeli jesteś w trakcie przeglądania produktów) - jeżeli posiadasz u nas jakiekolwiek zniżki (Złoty klient, Sklep, kod bonu) to ceny widoczne w koszyku są faktycznymi cenami po odjęciu przysługujących rabatów.
Jeżeli nie byłeś zalogowany wcześniej zostaniesz poproszony o zalogowanie się na swoje konto, w przypadku pierwszych zakupów musisz się zarejestrować, brak konta w sklepie uniemożliwia dokonywanie zakupów! Wszystkie dane osobowe, które podajesz przy zakładaniu konta w sklepie są zgodnie z ustawą o Ochronie Danych Osobowych przechowywane w naszej bazie adresowej do celów księgowych i korespondencyjnych, nie udostępniamy ich osobom trzecim!.
ZAMÓWIENIE - 4 ETAPY
Zamówienie składa się z 4 etapów, w każdej chwili możesz cofnąć się do dowolnego etapu zamawiania w koszyku dopóki ostatecznie nie wyślesz zamówienia:
Etap 1 - Adres wysyłki - tutaj podajesz dane do wysyłki i dane do faktury (zostają one automatycznie wczytane z formularza rejestracji ale możesz je edytować jeżeli chcesz coś zmienić)
Etap 2 - Metody wysyłki - wybierasz metodę wysyłki, która najbardziej ci odpowiada (poczta lub kurier)
Etap 3 - Metoda płatności - masz do wyboru:
- bezpieczne płatności on-line w systemie "Dotpay" - do wyboru jest kilkanaście banków, karty kredytowe i inne kanały płatności, jest to bardzo wygodna metoda, którą stosuje się na całym świecie - przelew standardowy - jeżeli nie chcesz korzystać z sytemu "Dotpay" a chcesz dokonać przedpłaty - tradycyjną płatność przy odbiorze paczki - CCM punkty - dodatkowo, zarejestrowane sklepy mają również opcję "kredyt kupiecki"
Etap 4 - Potwierdzenie zamówienia - ostatni etap zamówienia/podsumowanie zamówienia, jeżeli chcesz możesz dołączyć swoją notatkę do zamówienia, w momencie wsiśnięcia przycisku "Potwierdź zamówienie" zamówienie zostaje wysłane do administracji sklepu.
ADMINISTRACJA ZAMÓWIENIAMI
Po wysłaniu zamówienia zostaniesz przeniesiony na stronę, gdzie uzyskasz wszystkie informacje o zamówieniu, jednocześnie zostanie do ciebie wysłany e-mail z podsumowaniem zamówienia, w przypadku zaznaczenia opcji płatności "Dotpay" zostaniesz poproszony o dokonanie płatności on-line w najbardziej dogodny dla ciebie sposób
Każdorazowo po zmianie statusu twojego zamówienia będziemy cię informować mailem, status oraz historię swoich zamówień będziesz mógł sprawdzać również korzystając z panelu administracyjnego konta Zarządzanie kontem dostępnego po zalogowaniu się w sklepie
Zamówienia mogą mieć następujące statusy:
- Przyjęte do realizacji - zamówienie zostało przesłane do administracji zamówień i czeka na realizację
- Kompletowane - zamówienie jest przygotowywane do wysyłki lub oczekuje na dokonanie wpłaty w przypadku płatności przelewem
- Wysłane - zamówienie zostało wysłane zgodnie z wybraną metodą wysyłki (Poczta Polska lub kurier UPS)
- Anulowane - zamówienie zostało anulowane na wniosek kupującego
Wszystkie pozostałe szczegóły dotyczące działania naszego sklepu, bezpieczeństwa, kosztów wysyłki, zasad zwrotu znajdziesz w plikach Pomocy oraz w Regulaminie sklepu, z którym masz obowiązek się zapoznać w ostatnim kroku zanim wyślesz do nas zamówienie - Akceptuję zasady użytkowania
Życzymy Ci udanych zakupów!
Obsługa Sklepu on-line CCM.PL
|